Le savoir-faire est un élément clef de la définition de la franchise en France et s’est imposé comme un thème de recherche majeur soutenu par la Fédération Française de la Franchise (FFF). Que dit la recherche commanditée par la FFF sur les liens entre les savoir-faire de la franchise et la performance des réseaux ?
Le savoir-faire est un objet de recherche qui dépasse largement le cadre de la franchise et a fait l’objet d’une vaste littérature en sciences des organisations. Comment les savoir-faire impactent la performance des réseaux ? Comment ces savoir-faire sont-ils transmis, contrôlés et adaptés localement ? De quels avantages concurrentiels sont-ils source ?
Au total, les 24 recherches commanditées par la FFF traitent du savoir-faire à divers niveaux, plaçant cette dimension managériale au cœur des préoccupations de la profession.
Les deux premiers chapitres rédigés par Mme Saloua Bennaghmouch-Maire (Directrice du Département Marketing, Directrice du Comité Scientifique de la FFF et Responsable du Master MIFER de l’UHA Business School), sont à télécharger ci-dessous.
Chapitre 1 : Liens entre savoir-faire et performance des réseaux
Chapitre 2 : La transmission et le contrôle des savoir-faire en franchise
Chaque parution sera disponible tous les deux mois. Les prochaines auront pour thématique :
- Standardisation versus adaptation des savoir-faire
- Savoir-faire et avantage concurrentiel.
- Gestion des savoir-faire et arbitrage entre rentabilisation et innovation.
Découvrez l’article complet relatif à l’étude sur le site internet la FFF
Ces études soutenues depuis 25 ans par le partenaire historique de la FFF (la Banque Populaire), et sont précieuses pour la franchise. La volonté de la FFF et de son comité scientifique est d’en optimiser la communication et l’appropriation par les réseaux.
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